CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA

Estas condiciones generales de entrega (las "Condiciones") son parte integral del Acuerdo de alojamiento BookingSuite (el "Acuerdo BookingSuite" y, junto con las Condiciones, el "Acuerdo") establecido entre el Alojamiento y BookingSuite (conformando cada uno una "Parte" y, conjuntamente, las "Partes").


  1. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

    1. En este Acuerdo, salvo que el contexto requiera lo contrario o se estipule de otra manera en el Acuerdo, las palabras y expresiones en mayúscula tendrán los significados que se determinan en el Anexo 1.

    2. Este Acuerdo, así como su contenido y el contenido de las disposiciones que aquí se incluyen, no tiene como finalidad crear una sociedad conjunta o una relación de socios, de asociación o de principal y agente entre las Partes. Ninguna Parte actuará como agente de la otra, ni se debe interpretar que lo ha hecho.


  2. SERVICIOS DE LA PÁGINA WEB DEL ALOJAMIENTO

    1. Prohibiciones generales

      1. El Alojamiento acuerda no compartir, subir, publicar, enviar o transmitir a través de o en el Sitio o en los Servicios de la Página web del Alojamiento ningún Contenido que: (1) infrinja, malverse o viole una patente de terceros, derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, derechos morales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o de protección de privacidad/datos, o que viole de cualquier manera o fomente alguna conducta que pudiese violar alguna ley vigente, norma, estatuto, ordenanza, regulación o decisión de un juzgado u organismo (en su conjunto, las "Leyes"), (2) pudiese causar responsabilidad civil, (3) sea fraudulento, falso, injurioso, engañoso o falaz, (4) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, sexual, vulgar u ofensivo o que incluya enlaces a páginas o servicios para adultos, de contenido pornográfico o relativo de cualquier otra manera a servicios sexuales, (5) promueva material sexual explícito, actividades ilegales, violencia, discriminación (por raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, edad y cualquier otro), intolerancia, racismo, odio, acoso o daño contra cualquier individuo o grupo (por edad, color, origen, raza, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o cualquier otro), o (6) sea violento o represente una amenaza o promueva la violencia o cualquier acción que pueda ser considerada como violenta contra cualquier persona o entidad.

      2. El Alojamiento también accede a no: (1) usar, mostrar, reproducir o copiar el Sitio o cualquier elemento específico del Sitio o de los Servicios de la Página web del Alojamiento, incluidos el nombre de BookingSuite o cualquier Contenido de BookingSuite, (2) acceder, alterar o usar partes no públicas del Sitio o de los Servicios de la Página web del Alojamiento, los sistemas informáticos de BookingSuite o los sistemas técnicos de entrega de los proveedores de BookingSuite, (3) intentar investigar, escanear o testear la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de BookingSuite o infringir cualquier medida de seguridad o autenticación, (4) evitar, ignorar, eliminar, desactivar, deshabilitar, descodificar o eludir de cualquier otra forma las medidas tecnológicas implementadas por BookingSuite o cualquier proveedor de BookingSuite o cualquier otra tercera parte (incluido otro usuario), (5) intentar acceder o buscar el Sitio o el Contenido de BookingSuite o descargar el Contenido de BookingSuite del Sitio o los Servicios de la Página web del Alojamiento utilizando cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (incluidos spiders, robots, crawlers, herramientas de data mining o similares) que no sean el software y/o los agentes de búsqueda proporcionados por BookingSuite u otros navegadores web de terceros disponibles generalmente, (6) enviar cualquier publicidad, material promocional, e-mail, correo basura, spam, cartas en cadena o cualquier otra forma de divulgación no autorizada o no solicitada, (7) usar metatags o cualquier otro texto oculto o metadatos utilizando una Marca Registrada o de BookingSuite o su URL, (8) falsificar cualquier paquete cabecera TCP/IP o cualquier parte de la información de cabecera de cualquier e-mail o publicación de grupo de noticias, o usar de cualquier manera el Sitio o los Servicios de la Página web del Alojamiento para enviar información de identificación de las fuentes alterada, engañosa o falsa, (9) intentar descifrar, descompilar, desmontar o realizar una ingeniería inversa a cualquier software que se haya usado para producir o que contenga o se haya mostrado en el Sitio o a través de los Servicios de la Página web del Alojamiento, (10) obstaculizar o intentar obstaculizar el acceso de cualquier usuario, servidor o red, incluidos, sin límite, el envío de virus, las sobrecargas, la saturación del tráfico, el spam o el envío de e-mails bomba al Sitio o a los Servicios de la Página web del Alojamiento, (11) guardar o acumular cualquier Información Personal de otros usuarios del Sitio o los Servicios de la Página web del Alojamiento, (12) suplantar o tergiversar su asociación con cualquier persona o entidad, (13) acceder al Sitio tras servidores de proxy o mediante técnicas de cloaking de URL, o (14) facilitar o fomentar que una tercera parte lleve a cabo cualquiera de las acciones anteriores.

    2. Control, investigación y soluciones

      1. El Alojamiento está de acuerdo y acepta que BookingSuite tiene el derecho de investigar y procesar la violación de cualquiera de las prohibiciones arriba citadas, así como la de cualquiera de estos Términos, hasta el máximo permitido por las Leyes. El Alojamiento admite que BookingSuite no tiene obligación de controlar el acceso del Alojamiento o el uso que haga del Sitio, así como de revisar o editar cualquier Contenido del Alojamiento, pero sí tiene derecho a hacerlo con el objetivo de controlar el Sitio, para asegurar que el Alojamiento cumple con estos Términos, para cumplir las Leyes vigentes, incluidas las órdenes y requisitos de un juzgado, agencia administrativa o cualquier cuerpo gubernamental o como lo considere necesario o apropiado. BookingSuite se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o bloquear el acceso a cualquier Contenido del Alojamiento, incluido (pero no limitado a) el Contenido que BookingSuite considere que viola estos Términos, las Leyes vigentes o que pueda dañar el Sitio de cualquier otra forma.

    3. Licencia otorgada por BookingSuite

      1. Sujeto al cumplimiento del Alojamiento con los términos y condiciones de estos Términos, BookingSuite garantiza al Alojamiento el derecho limitado, revocable, no exclusivo, no transferible y no asignable de ver, descargar e imprimir cualquier Contenido de BookingSuite únicamente con objetivos personales y no comerciales. El Alojamiento no tiene derecho a transferir los derechos de licencia otorgados en esta sección. El Alojamiento no podrá usar, copiar, modificar, preparar trabajos derivados, distribuir, licenciar, vender, transferir, mostrar o representar públicamente, transmitir, divulgar o explotar de cualquier otra manera el Sitio o el Contenido de BookingSuite, excepto en las formas permitidas expresamente en estos Términos. No se otorgarán licencias ni derechos al Alojamiento por implicación o de ninguna forma bajo cualquier derecho de propiedad intelectual propiedad de o controlados por BookingSuite o sus licenciatarios, excepto las licencias y derechos otorgados expresamente en estos Términos.

      2. El Alojamiento puede usar el Contenido de BookingSuite solo con licencia para sus objetivos comerciales internos y en la medida necesaria para que el Alojamiento acceda y haga uso de los Servicios de la Página web del Alojamiento aplicables (por ejemplo, aquellos que se proporcionan de forma gratuita o relativos a una Suscripción de Servicios).

    4. Licencia otorgada por el Alojamiento

      1. Al proporcionar cualquier Contenido del Alojamiento en o a través del Sitio o los Servicios de la Página web del Alojamiento, por el presente el Alojamiento otorga a BookingSuite licencia y derecho mundial, no exclusivo, no revocable, perpetuo, transferible y sin derechos de autor, con el derecho a sublicenciar, usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, transferir, mostrar o representar públicamente, transmitir, divulgar, utilizar o explotar de cualquier otra manera este Contenido del Alojamiento de la manera necesaria para que BookingSuite pueda prestar los Servicios de la Página web del Alojamiento. El Alojamiento también garantiza a BookingSuite el derecho y licencia para usar, comercializar, promover, mostrar, incluir y utilizar el Contenido del Alojamiento (incluido el Alojamiento) (ya sea en el Sitio, a través de los Servicios de la Página web del Alojamiento o para hacer web-marketing online (incluidos anuncios de pago por clic, banners y otros anuncios online) y enviar e-mails de marketing) por y en beneficio del Alojamiento. BookingSuite realiza las campañas de marketing online y por email a cuenta y discreción propia. BookingSuite no reclama derechos de propiedad sobre ningún Contenido del Alojamiento y ninguna de las cláusulas de estos Términos tiene la intención de restringir los derechos que tenga el Alojamiento para usar y explotar el Contenido del Alojamiento.

      2. BookingSuite no publicará, mostrará o representará públicamente, o pondrá a disposición del público general ningún Contenido del Alojamiento fuera del marco de los derechos y licencias que se establecen en la Cláusula 2.3.1 sin el permiso previo del Alojamiento, que el Alojamiento acepta no denegar, retrasar o condicionar sin motivo. Si el Alojamiento aprueba dicho uso, el Alojamiento proporcionará el mismo derecho y licencia a dicho Contenido del Alojamiento, tal y como se establece en la Cláusula 2.3.1. Si el Alojamiento no aprueba dichos usos del Contenido del Alojamiento, BookingSuite cargará de todas formas al Alojamiento los Cargos correspondientes por el Servicio de la Página web del Alojamiento, tal y como se describen más abajo.

    5. Propiedad y todos los derechos reservados

      1. Sin limitar cualquier otro idioma en estos Términos, el Alojamiento está de acuerdo y acepta que el Sitio, los Servicios de la Página web del Alojamiento y el Contenido de BookingSuite (incluido cualquier Contenido generado o creado por BookingSuite, como por ejemplo, las traducciones de la descripción del alojamiento creadas por BookingSuite) están protegidos por derechos de autor, de marca registrada y de bases de datos, así como por otras Leyes, y que el Sitio, los Servicios de la Página web del Alojamiento y el Contenido de BookingSuite son propiedad única y exclusiva de BookingSuite y sus licenciatarios. El Alojamiento también está de acuerdo y acepta que todas las Marcas Registradas que aparecen en el Sitio, los Servicios de la Página web del Alojamiento o en el Contenido de BookingSuite son propiedad de BookingSuite o de las terceras partes que lo proporcionan. El Alojamiento no podrá eliminar, alterar, ocultar ni reclamar la propiedad de ningún derecho de autor, marca registrada, marca de servicio o cualquier otro derecho de propiedad incorporado en o asociado al Sitio, los Servicios de la Página web del Alojamiento o el Contenido de BookingSuite. Para evitar cualquier duda, entre el Alojamiento y BookingSuite, el Alojamiento posee cualquier Contenido del Alojamiento proporcionado por el Alojamiento a BookingSuite (sin incluir las traducciones del mismo realizadas por BookingSuite que serán propiedad exclusiva de BookingSuite).

      2. El Alojamiento está de acuerdo y acepta que reproducir, copiar, usar, incorporar, imitar, publicar o distribuir (a) (cualquier parte de) el Contenido de BookingSuite en o del Sitio de BookingSuite o que esté proporcionado a través de los Servicios de la Página web del Alojamiento o (b) (cualquier parte de) el mismo Sitio (incluida la apariencia y el estilo/composición, algunas opciones y elementos únicos del Sitio) para cualquier uso o propósito que no esté permitido de forma explícita en virtud de estos Términos está estrictamente prohibido sin previo permiso de BookingSuite explícito y por escrito. Cualquier derecho que no se garantice expresamente por el presente queda reservado a BookingSuite. El Alojamiento cumplirá de inmediato, por cuenta propia, con cualquier solicitud razonable por parte de Booking.com de realizar cambios, alteraciones o modificaciones de cualquier aspecto o elemento de su página web que sea o pueda ser sujeto a confundirse o ser significativamente similar a cualquier elemento del Sitio.

      3. El Alojamiento acepta no dirigirse de forma específica a las marcas de BookingSuite (incluidas marcas afiliadas como Booking.com) a través de compras de palabras clave que usen cualquier derecho de propiedad intelectual de BookingSuite o su grupo de empresas afiliadas.

      4. El Alojamiento no desensamblará o realizará ensamblaje inverso, ni realizará proyectos de ingeniería (inversa), ni (des)compilará (ni intentará de cualquier otra forma extraer el código fuente de) los Servicios de la Página web del Alojamiento y del Sitio (incluidas funciones como el Booking Button y el botón de comentarios (que incluyen el flujo XML correspondiente o la integración) y el Alojamiento no usará los Servicios de la Página web del Alojamiento y del Sitio (incluidas funciones como el Booking Button y el botón de comentarios (que incluyen el flujo XML correspondiente) con un objetivo que no esté relacionado con o no se base en el cumplimiento de este Acuerdo. Esta cláusula seguirá vigente después del cese.

    6. Responsabilidad del Alojamiento

      1. El Alojamiento está de acuerdo y acepta que el Alojamiento es el único responsable de todo el Contenido que el Alojamiento proporcione a través del Sitio o los Servicios de la Página web del Alojamiento. De la misma forma, el Alojamiento declara y garantiza que: (1) el Alojamiento es el propietario único y en exclusiva de todo el Contenido (salvo de cualquier contenido que haya creado o generado BookingSuite) o que el Alojamiento tiene los derechos, licencias, consentimientos y comunicados necesarios para garantizar los derechos y licencias a BookingSuite tal y como se establece en estos Términos, y (2) el Contenido, su publicación, carga, presentación, envío o transmisión o el uso del Contenido de BookingSuite (o de cualquiera de sus partes) tal y como se establece en estos Términos, a través de, en relación a o por medio del Sitio o los Servicios de la Página web del Alojamiento no infringe, viola o malversa (ni ahora ni en el futuro) ninguna patente, derecho de autor, de marca registrada, de secreto de marca, derechos morales o cualquier otro derecho de la propiedad intelectual de una tercera parte, ni derechos de publicidad o privacidad, ni viola ni resulta en la violación de ninguna de las Leyes aplicables.

      2. El Alojamiento reconoce y acepta que BookingSuite puede solicitar a Booking.com B.V. que haga algunas tareas de Procesamiento de datos en su nombre, como Controlador de los Datos, según lo establecido en la política de privacidad disponible en www.booking.com. El Alojamiento reconoce y acepta que el Alojamiento es el único responsable de informar al Usuario Final del Procesamiento de datos por parte del Alojamiento y de Booking.com B.V como Controlador de los Datos, así como de obtener su consentimiento si así lo establece la ley de protección de datos sobre el Procesamiento de Datos del Usuario Final en relación a los Servicios del Motor de Búsquedas, incluyendo la transferencia de Datos del Usuario Final a BookingSuite, Booking.com B.V. y/o sus afiliados, el uso de estos datos con fines analíticos o de marketing, y el uso de estos datos tal y como se establece en la política de privacidad disponible en www.booking.com. 
        Para informar al Usuario Final sobre el Procesamiento por parte de Booking.com B.V., el Alojamiento acepta:
        (i) Proporcionar en la página del Alojamiento un enlace a la política de privacidad disponible en la página www.booking.com, además de a la política de privacidad del Alojamiento o
        (ii) Incluir la siguiente cláusula en la política de privacidad del Alojamiento: Booking.com: colaboramos con Booking.com B.V., ubicada en Herengracht 597, 1017 CE Ámsterdam, Países Bajos (www.booking.com) (en adelante, Booking.com) para ofrecerte nuestros servicios de reservas online. Aunque nosotros proporcionamos el contenido de este sitio web y la reserva la haces directamente con nosotros, las reservas se procesan a través de Booking.com. Así pues, los datos que introduzcas en este sitio web se compartirán con Booking.com y sus empresas afiliadas. Estos pueden ser datos personales como tu nombre, tu información de contacto, tus datos de pago, el nombre de las personas que viajan contigo y las preferencias que hayas especificado al hacer la reserva. Para más información acerca del grupo empresarial de Booking.com, visita la web de Booking.com. Booking.com puede procesar tus datos personales con los propósitos establecidos en la política de privacidad de Booking.com.

      3. Booking.com puede enviarte un e-mail de confirmación, un e-mail antes de tu llegada y otra información sobre nuestro alojamiento y la zona donde se encuentra. Booking.com también pone a tu disposición su servicio de atención al cliente internacional, disponible las 24 horas todos los días en sus oficinas locales en más de 20 idiomas. Al compartir tus datos con el servicio de atención al cliente global de Booking.com, permites que te ayuden cuando lo necesites. Booking.com puede usar tu información con fines técnicos, analíticos y de marketing, tal y como se describe en la política de privacidad de Booking.com. Esto puede significar que tu información también se comparta con otros miembros del grupo de empresas de Booking Holdings Inc. para su análisis, con el fin de proporcionarte ofertas que puedan interesarte relacionadas con viajes y para ofrecerte un servicio personalizado. Si tienes preguntas sobre cómo procesa tus datos personales Booking.com, escribe a dataprotectionoffice@booking.com.

    7. Responsabilidades de las Partes

      1. En caso de que el Alojamiento acepte tarjeta de crédito como forma de pago, el Alojamiento tiene la obligación de cumplir (y de que sus proveedores cumplan) con los requisitos, criterios de conformidad y procesos de validación según lo establecido en el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjeta de Pago (en inglés, "PCI") que se publica periódicamente en las principales empresas de tarjetas de crédito.

      2. El Alojamiento admite ser responsable de la seguridad de los datos de los usuarios que procese en el contexto de este Acuerdo, y BookingSuite admite ser responsable de la seguridad de los datos de los usuarios que procese en el contexto de este Acuerdo.

      3. BookingSuite no es responsable de la validez, verificación o autorización de las tarjetas de crédito.

    8. Propiedad del dominio

      1. Al solicitar un dominio personalizado a través del back office, el Alojamiento reconoce que BookingSuite, como revendedor de dominios gestionados por GoDaddy, registrará el dominio personalizado que el Alojamiento elija. El dominio registrado pertenece al Alojamiento y, en caso de finalización del contrato entre el Alojamiento y BookingSuite, el Alojamiento será plenamente responsable de su posterior mantenimiento (incluido a título meramente enunciativo el pago puntual de las cuotas de renovación y de las modificaciones técnicas o administrativas). El Alojamiento indemnizará a BookingSuite por y frente a cualquier reclamación en relación con lo arriba mencionado.

    9. Datos Procesados por BookingSuite

      1. Aplicabilidad: las disposiciones de esta Cláusula se aplican al Procesamiento de Datos Personales por BookingSuite en el marco de los Servicios de la Página web del Alojamiento. Dicho Procesamiento está sujeto a las cláusulas generales sobre Procesamiento por BookingSuite, como se incluye en la Cláusula 10 de este Acuerdo.

      2. Tipo y alcance del Procesamiento de Datos Personales: BookingSuite Procesa los Datos personales recopilados en la Página del Alojamiento o transferidos por el Alojamiento a BookingSuite, según Instrucciones del Alojamiento, en el marco de los Servicios de la Página web del Alojamiento y mientras dure el presente Acuerdo.

      3. Interesados: Los Interesados son los Usuarios Finales.

      4. Categorías de Datos Personales: los Datos Personales Procesados por BookingSuite pueden incluir las siguientes categorías de datos, según lo determine el Alojamiento y a su discreción: datos personales e información de contacto de los Usuarios Finales, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, el e-mail, la dirección IP, identificadores únicos de usuario (como identificadores de cookies), información de la tarjeta de crédito y datos de la reserva, incluidas las comunicaciones relacionadas con la reserva.

      5. El Alojamiento será el Controlador de los Datos y BookingSuite será el Procesador de los Datos que, de acuerdo con la ley de aplicación, procesa los Datos del Usuario Final que BookingSuite recibe del Alojamiento o de parte del Alojamiento. Esto no aplica a los Datos Personales recogidos a través de cookies colocadas por BookingSuite en la Página del Alojamiento.